網友提問 21 如何發洩工作與人際關係的負面感情

網友提問:
「你好,請問怎麼發洩一些工作或與人等的怨恨和負面感情,個人是那種非常隱忍又內向不愛講內心話的人,就算看了不少人際關系的書或心理學與紅丸的書籍,但是發現有時突然累積很久的怨恨爆炸開來的恐怖情緒就會吃上官司,那種感覺就是有時後10年或20年明明情緒都可以控制住,但是某年一值很倒楣結果那個氣球越變越大顆而且又無法輕易的找解決的辦法發洩那種怨恨情緒,某天真的那顆氣球爆炸後就與人打起來後,被人告,嚴重的話還要面對好幾年的牢獄之災,最近今年就遇到這種事情,事後也和對方談合解,但遇到這事情後開始很認真的想,日後要怎麼解決類似這種的問題,這種問題也很像新聞常看到的事件,通常都是與感情和金錢或是怨恨之類有關系,讓我印象比較深刻的就是台大宅王事件和2014年臺北捷運隨機殺人事件,有時在想活在社會真的很累,許許多多的事情只要走錯一步可能就這樣社會性死亡了,謝謝給予建議。」

我簡短翻譯一下讀者問題,這也是常見問題。

以下是我認為讀者的意思,有差異還請見諒:
「我該如何處理平時遇到的不滿,自己習慣隱忍,若不處理,累積到一定值後就會爆炸,可能會傷害到人或使用言語暴力,雖然知道自己這麼做不對,想請教如何預防這件事情發生?」

讀者提到有看人際關係、心理學、紅藥丸的書,但這三者為何又沒有效果呢?

因為你在使用技巧與心態前,需要三種條件。

答案為:「掌控感」、「格局大小」、「模範」

「掌控感」

就學時期我看過很多不同教學風格的老師。

有的用吼叫打罵來帶小朋友,有的使用輕聲細語,有的先下馬威後面變溫柔,有的完全不理學生,若從學生聽話的效果來看,這幾種都可以達到讓學生乖乖聽話的效果。

那麼這幾種老師,你最不想成為的是哪一種呢? 我想最多人不想成為的是吼叫打罵型,還有完全不理學生類型。

一種是把自己累得半死才有效果,長期下來會討厭這份工作。

一種是放棄人生只拿薪水,能過活就好,這方式沒有人生成就滿足感。

你會發現,生活中會憤怒或放棄的時刻,都是因為你已經窮盡方法,把你能想的辦法都用過了但仍無法掌控,你只能選擇憤怒或是放棄。

我不確定提問網友是否為主管階級,有的主管想換工作,但是換了工作薪水就會減半,所以捨不得換,但是待在現有狀態下又沒有掌控感,於是變成半放棄狀態,整個公司營運狀態就沒有正向循環。

如果身為主管,公司沒放權限讓你處理員工問題,你又待在人際關係常發生問題的位置上,就算你看了很多知識,擁有很多解決辦法,但你沒有賦予權限就無用武之地。

這時候要不繼續忍耐,要不就離開。

而多數人離不開的原因,多數是現金流太緊繃,另一原因是他自己明白能力配不上現在的薪水,要是轉職後就回不去了。

所以掌控感這議題裡面,就包含
1、你是否有權限修改?
2、是否知道能提升的能力?
3、是否做到練習能力?

這中間要減少的就是娛樂時間、金錢花費、飲食控制等等你現在所認為的快樂泉源。

這議題會根據你實際情況去做調整,這部分網友若願意可以私下到我粉專鉅細靡遺的講解目前真實情形,我再看怎麼幫你調整。

「格局大小」

有些藝人明星會被新聞爆出闖紅燈的訊息,民眾看了會覺得藝人好糟糕,但事實上這是權衡後的結果。

明星等會兒遲到的事情可能是幾百萬的片酬,但闖紅燈相比之下只有幾千塊加上新聞的報導後續效應,對於明星來說,闖紅的的幾千塊以及新聞影響不至於重要過幾百萬甚至千萬的生意及工作同事的信任。

所以這紅燈對於幾百萬生意的明星來說不至於這麼重要,當然能避免則避免,只是遇到的時候就必須做出權衡。

而這紅燈,或許就是網友現在所煩惱的狀況。

當你佈局不夠大,眼前只有生存,解決當下情況,遇到任何問題都會使你燥心。

用健身教練來比喻。

佈局短淺的健身教練,他只會再銷售上面做出成績,售後服務就會很差,畢竟錢拿到等同目標達成。

他不會管你後續如何,如果客人抱怨,要不拖字訣,要不找一堆藉口帶過,任何跟錢無直接關係的他都覺得是麻煩,是問題。

佈局深遠的教練,他明白要做的長遠,就要把客人服務經營好。

客人會有問題代表他們正在確認你是否值得信任,於是教練會專業與經驗來回答問題,甚至教練若遇到自己也不明白的疑問也會弄到明白,這是因為只要這疑問弄明白了,往後客人有相同疑問就能快速解決。

若不懂佈局的朋友,可以想像一條時間線,想像五年後你的生活是什麼樣子? 十年後什麼樣子? 如果你能活到千年,那你那時候的生活是什麼樣子?

佈局的作用不是要你百分百實現,而是能夠展開你的想像力,明白有更多更重要的提升方向。

一位五歲小孩做十年佈局或許是糖果屋與超大紙飛機,他有這種想像並去執行實現,這過程或許到五年就會改觀,從糖果屋變成太空人。

小孩或許不做糖果屋了,但這過程學會的佈局概念,讓他往後更擅長作佈局,更擅長佈局後執行的效率。

若最後當不成太空人也不打緊,當他成為太空人的過程中發現自己條件當不成太空人,但他能成為 NASA 的後勤人員。

佈局使你拓展大腦更多資源,打開更多選擇,當你有多種選擇,哪怕其中一項無法完成,你還有其他項目能夠做。

就如同上述主管議題,當你明白當主管是為了學習主導員工,若你佈局到未來創業,你會覺得這些問題都是滋養你創業的養分。

當你佈局是跳槽換更好的公司,你也會當作是一場試煉。

「模範」

你身邊的「男人模範」有哪些人? 你的行為模式與情緒反應模式或許就是從這些人模仿而來。

人類從出生成為嬰兒後,第一個天生技就是模仿,他們會模仿身邊人的行為與情緒反應模式。

你若刻意觀察自己某些情緒反應與口頭禪,有部分會跟你的父母很像,這就是無意識下模仿而來的反應。

人的行為情緒反應模式都來自於身邊的人,這個特性反而在文化階級較底層的人會造成限制。

若一位男孩,他身邊的人喜歡在公共場合用餐時手機發出聲音、過馬路喜歡用青蛙過河方式穿梭車陣、路邊亂丟垃圾、機車停大斜面立側住、車子臨停馬路上閃黃燈、慣性插隊、軟硬兼施讓商家擠出更多折扣、慣性遲到與拖延、用憤怒與責罵來操控對方、犯錯一副事不關己能閃則閃等等習慣。

那麼這些事件的集合體,就是他所認為的世界,他除此之外沒有其他更好的數據庫供他選擇。

所以這位男孩不論怎麼找「方法與技能」都沒有效果,因為這些差勁的文化環境等同是封鎖他進步的阻礙。

當你身邊朋友與家人都以垃圾食物為主食,你要開始減肥瘦身,決定報名健身房並開始吃健康餐這件事情就會顯得很突兀。

當你身邊朋友與家人勤跑健身房,身材好又有不錯的事業,且有良好的人際關係,這時候你要開始報名健身房真的是再正常不過了。

那麼要如何認識到高品質模範呢? 以下方法給你參考
1、閱讀、影視電影
2、實體課程、實體活動
3、自己住,去掉負面模範

閱讀、影視電影

小說、傳記、電影、戲劇,當中角色的世界觀可以幫助你模擬對方的處世方式與情緒變化,面對困境時他們會如何反應,如果你看的料子越多,你所喜歡的模範會更加精準。

但這方法的限制,就是虛擬故角色會為了戲劇張力,於是角色的反應都會更加強烈。

比如蝙蝠俠電影中的小丑與漢尼拔這類角色就比較不適合完全模仿,不過呢,你仍可以選擇模仿他們的心機、冷靜、謀略、從容自在的態度。

實體課程、實體活動

學習類型的活動與課程最適合去參與,你可以從幾百塊小花費開始感受一下。

主題不同,來的客群也有不同變化,像是心靈課程就比較友善和平的感覺,行銷電商教學給人感到很現實,業務謀略偏心機與權衡,創業型偏像運營與資源分配。

而價位不同來的人肯定會有差,價位越高越有機率遇到厲害的人。

價位部分就個人斟酌,通常入門者幾百塊到幾千塊就夠了,因為你有了基礎模範當底,你願意提升自己,願意佈局,最後你仍會走到最後一步,就是成為別人的模範。

不過我自己人生歷程第一堂實體課確實破 3 萬就是。

自己住,去掉負面模範

自己住等同於幫自己內心做重置設定,雖然不像電腦那樣可以還原最乾淨到嬰兒狀態,但至少可以減少焦慮及打開你的成長動機。

這麼說吧,你選擇自己住,最身邊的負面狀態開始解除,可能要兩三個月消失殆盡,只不過這種好處要用出來住交換。

出來住你除了工作以外,所有的生活大小事都要你一手包辦,包括水電生活費、吃什麼食物、住處問題找房東處理、隔壁有半夜吵鬧問題要親自解決。

剛好網友提到自己習慣隱忍,隱忍是逃避解決問題的行為,社會上公司上家庭上都一樣,是糟糕的打算。

因為隱忍不但解決不了問題,對方也不知道你不舒服,你要學會的是平靜表達自己的不滿,在社會上能夠和平處理事情才是高等技巧。

出去住使你主動處理事情,而公司與家庭有長期的文化問題,解決問題會綁手綁腳。

但自己出來住,對方看你的人設都是新的一面,你可以開始去面對解決小問題,以和為貴是硬道理。

而讓自己能夠更好,更加成熟的方式,就是增加人際互動頻率,當你遇的人變多,你有想成為與不想成為的人,這之中就能漸漸決定出你要成為哪種面向的模範。

加上累積更多資料庫後,看過更糟與更好的人,你能夠更冷靜地看待一切,懂得不主動鬧事,學會冷血處事的態度。

在外面沒有過去固定文化的包袱,你可以在自己住的地方養成新的社交面具,也就是自己想要的那個模範。

這模範你可以彈性做調整,因為沒有旁人跟你一起生活,能夠無顧慮的調整。

結論

通篇結論其實是教你如何超越困境。

你說怎麼發洩負氣,正念與冥想都可以,但是這好比在霧霾中裝一台空氣濾淨機一樣,問題沒處理,哪天空氣濾淨機炸開你就被霧霾淹死。

雖然我們活在世上是來修練的,但不用這麼刻意修練,若要刻意修練我建議你現在帳戶的錢全捐出去,直接飛去第三世界求生存,修練起來更有成就感。

改善問題從改善身邊環境開始,當你環境對了,你往上走的行為與能力都會漸漸隨著調整而培養起來。

正念、冥想、感恩,其實都有幫助,但我自己想想,若是第三世界的人去做這些有用嗎?

如果你現況很好,偶爾有小情緒,那麼這三者當然可以為你所用。

要是你現在身處黑暗,我建議大改吧,我會這麼說,是因為我所透露的所有信息一般人不會有興趣。

對我透露出的信息有興趣的人,通常身處最黑暗,人生快要不行的時候才會開始對我的文字感到有興趣。

這時候給你積極正面是沒用的,現在給你一個超難完成的方法,有用但需要時間與精神驗證,你用不用決定在自己。

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